Développer la négociation commerciale

Détails de la formation

Transformez votre approche commerciale. Optimisez votre négociation commerciale : maîtrisez les étapes de vente, développez la relation client, construisez des argumentaires efficaces, et gérez les objections avec brio.

Objectifs

• Maîtriser les étapes de l’entretien de vente.
• Connaître et adopter les bonnes postures lors des rendez-vous commerciaux.
• Construire son argumentaire commercial.
• Traiter ses objections métier
• Développer la notion de ‘relation client”.
• Acquérir une méthode claire et précise pour optimiser le déroulement de son entretien commercial.

Programme

• Appréhender l’écoute active.
• Comprendre les motivations client.
• Déterminer la typologie client (SONCASE)
• Performer dans son plan de découverte client.
• Construire son argumentaire commercial (CAP / CAB / AIDA)
• Traiter les objections client.
• Savoir quand conclure la vente.

Suivi et évaluation des acquis

• Sanction de la formation : Certificat de formation (Formation non certifiante)
• Les stagiaires sont évalués tout au long de la formation à travers des mises en situation attestant de l’acquisition du niveau d’autonomie du participant.

Informations diverses :

• Financement : financement par l’entreprise, prise en charge possible par votre opérateur de compétences selon vos droits, ou autofinancement. Contactez-nous pour étudier votre situation.
• Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap.
  Référente handicap : Aurore Mazza – [email protected]